Perguntas Frequentes | 99 óculos

1. Quantos graus os óculos suportam? Os óculos suportam até 7 graus.


2. Vocês fazem as lentes de grau dos óculos? Não fazemos, somente vendemos a armação. As lentes ficam por conta do comprador.


3. Como funciona a troca e devolução ? Caso não tenha gostado do produto e queira devolver/ trocar é só entrar em contato com o email: atendimento@loja99oculos.com.br Para mais detalhes acesse a política de trocas no site: https://www.loja99oculos.com.br/politica-de-trocas


4. Como faço para comprar ?

Você pode fazer as compras pelo site https://www.loja99oculos.com.br/ , é só fazer um cadastro, escolher o seu óculos, a forma de pagamento e finalizar a compra. Ou em nossa loja física.

5. Qual é o prazo para entrega do produto e o valor do frete? O prazo para entrega do produto pode ser visualizado no site, lembrando que é a data após ao envio. E o valor do frete pode ser calculado no site ao clicar no óculos. Para ter mais detalhes, por favor, acesse a Política de entrega em nosso site: https://www.loja99oculos.com.br/politica-de-entregas

6. Vocês enviam para todo o Brasil ? Sim, enviamos para todos os estados do Brasil.

7. Vocês tem lojas físicas?

Temos uma loja localizada na Rua Libero Badaró, 293 - Conjunto 30 D, Centro - São Paulo - SP CEP: 01009-000 Horário de funcionamento: 09h às 19h de seg à sexta.

8. Qual o material e as medidas dos óculos?

Cada óculos possui um material diferente e uma medida, você consegue visualizar na descrição do produto (ao clicar no óculos) no site.

9. Como consigo o código de rastreio do meu produto?

Você receberá o código de rastreio por email após o pedido ser postado nos correios, lembrando que o produto pode ser postado em até 4 dias úteis.

10. Meu boleto venceu, o que eu faço?

Caso o boleto tenha vencido e você ainda queira o produto, será necessário fazer uma nova compra do óculos em nosso site.

11. Qual a garantia do óculos? A garantia é de até 90 dias após a entrega ao destinatário ou retirada na loja física.

12. Os preços da loja física são os mesmos do site? Na loja física temos algumas promoções diferenciada.


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