DÚVIDAS FREQUENTES

1. Vocês fazem as lentes de grau dos óculos?
Fazemos as lentes de grau tanto em nosso site como em nossa loja física.

2. Como faço para comprar?
Você pode fazer as compras pelo site https://www.loja99oculos.com.br, é só fazer um cadastro, escolher o seu óculos, e/ou lente de grau, a forma de pagamento e finalizar a compra.

3. Qual é o prazo para entrega do produto e o valor do frete?
O prazo para entrega do produto pode ser visualizado no site, lembre-se a data considerada para cálculo é após o envio, e o valor do frete pode ser calculado no site ao clicar no óculos. Para ter mais detalhes, por favor, acesse a Política de entrega em nosso site: https://www.loja99oculos.com.br/entrega

4. Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, enviamos para todos os estados do Brasil, através dos Correios ou Jadlog.

5. Vocês têm lojas físicas?
Sim, no seguinte endereço: Rua Líbero Badaró, 293 - Centro São Paulo SP Seg à Sex das 09h às 19h. Sábado das 09h às 13h.(Exceto feriados).Por ser um prédio Comercial, não esqueça de trazer um documento com foto.

6. Qual o material e as medidas dos óculos?
Cada óculos possui um material diferente e uma medida, você consegue visualizar na descrição do produto (ao clicar no óculos) no site.

7. Como consigo o código de rastreio do meu produto?
Você receberá o código de rastreio por e-mail após o pedido ser postado nos correios, lembrando que o produto pode ser postado em até 03 dias úteis.

8. Meu boleto venceu, o que eu faço?
Caso o boleto tenha vencido e você ainda queira o produto, será necessário fazer uma nova compra do óculos em nosso site.

9. Qual a garantia do óculos?
A garantia é de até 90 dias após a entrega ao destinatário ou retirada na loja física.

10. Os preços da loja física são os mesmos do site?
Os preços são tabelados. O preço na loja física é o mesmo do site. Na loja física, temos algumas promoções de peças únicas e alguns modelos diferenciados